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STYTEC Soluções de T.I

Impressoras, redes, computadores, CFTV e muito mais.
Atendimento remoto e presencial com agilidade e resultado.

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// 01 · serviços

O que a STYTEC
resolve pra você

Suporte de primeiro nível focado em resolver rápido, sem burocracia e com qualidade garantida.

001

🖥️

Microcomputadores

Instalação e configuração de microcomputadores e impressoras para ambientes corporativos e domésticos.

002

🔧

Assistência Técnica

Assistência técnica em microcomputadores, notebooks, impressoras, No-Breaks e monitores.

003

🖨️

Impressoras & Scanners

Configuração em rede, instalação de driver, troca de toner e manutenção preventiva de multifuncionais.

004

🌐

Redes & Servidores Windows

Instalação e gerenciamento de redes corporativas e servidores Windows com segurança e estabilidade.

005

📡

Redes Cabeadas & Wireless

Planejamento e instalação de infraestrutura de redes cabeadas e wireless para ambientes corporativos.

006

📶

Roteadores & Access Points

Instalação e configuração de roteadores e pontos de acesso wireless para cobertura total do ambiente.

007

📹

CFTV & DVR HD

Configuração de equipamentos de gravação e monitoramento digital — DVR HD para segurança de ambientes.

008

Suporte Remoto

Acesso remoto seguro com resolução rápida. Sem deslocamento, sem espera — problema resolvido em minutos.

009

🗂️

Organização & Backup

Estruturação de pastas, backup automático local e em nuvem para proteção dos dados da sua empresa.

010

🛡️

Segurança & Antivírus

Remoção de vírus e malware, configuração de antivírus e boas práticas de segurança digital.

// suporte remoto

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// 02 · processo

Do chamado à
solução em 3 passos

01

Abertura do chamado

Fale via WhatsApp ou formulário. Informe o problema e nossa equipe responde em até 1 hora.

02

Diagnóstico e plano

Analisamos o problema e definimos: suporte remoto imediato ou visita presencial agendada.

03

Resolução e encerramento

Problema resolvido com relatório de atendimento. Você valida e o chamado é encerrado.

STYTEC · SUPPORT TERMINAL
stytec@suporte:~$ open ticket --id 0042
▶ Chamado #0042 · empresa.cliente
▶ Problema: Impressora offline · Sala Reuniões
▶ Prioridade: ALTA
 
stytec@suporte:~$ diagnose --remote
⚡ Conectando via acesso remoto seguro...
▶ Driver corrompido detectado
▶ Reinstalando driver HP LaserJet Pro...
 
✓ Impressora online · Teste de impressão OK
✓ Chamado #0042 encerrado em 18 min
stytec@suporte:~$
N1
Nível de Suporte
<1h
Tempo de Resposta
98%
Satisfação
SP
Atendimento Presencial
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E-mail contato@stytec.com.br
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Horário Seg–Sex: 8h às 18h  |  Sáb: 8h às 12h
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